1. Giới thiệu Chính sách Bảo mật

Chào mừng bạn đến với website vinhomessmartcitys.vn – kênh thông tin chính thức về dự án Vinhomes Smart City Tây Mỗ do Chủ đầu tư Vinhomes cung cấp. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng 2018.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website hoặc đăng ký nhận thông tin dự án, chúng tôi có thể thu thập:

  • Thông tin định danh: họ tên, số điện thoại, email
  • Thông tin nhu cầu: ngân sách, loại căn hộ quan tâm, thời gian mua
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập, trang xem
  • Cookie: để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích:

  • Tư vấn về dự án Vinhomes Smart City theo yêu cầu
  • Gửi bảng giá, chính sách bán hàng, thông tin mở bán
  • Chăm sóc khách hàng sau khi giao dịch
  • Phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

  • Chủ đầu tư Vinhomes để tư vấn trực tiếp về căn hộ
  • Ngân hàng đối tác khi bạn yêu cầu hỗ trợ vay (Techcombank, Vietcombank, BIDV)
  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa SSL/TLS, xác thực nhiều lớp, và giới hạn truy cập theo vai trò.

6. Quyền của khách hàng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
  • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
  • Khiếu nại nếu quyền lợi bị vi phạm

7. Cookie và Công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để lưu tùy chọn của bạn, phân tích Google Analytics, và cải thiện chất lượng nội dung. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

8. Thay đổi Chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật mới. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi công bố trên website.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 1800 6018 (miễn phí)
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: 72A Nguyễn Trãi, Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Cập nhật lần cuối: 08/07/2026